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Stadtwerke Jülich GmbH
Kundenzentrum
An der Vogelstange 2a
52428 Jülich

Tel-Nr. 02461 - 625 - 122
Fax-Nr. 02461 - 625 - 192
service(at)stadtwerke-juelich.de

 

Öffnungszeiten
Kundenzentrum:

Montag-Mittwoch:
     8:30 bis 12:00 Uhr und
   14:00 bis 15:30 Uhr 
Donnerstag:
     8:30 bis 12:00 Uhr und
   14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag:
     8:30 bis 12:00 Uhr

Sie schätzen Zuverlässigkeit?

Dann steigen Sie um auf SWJ TreueStrom und profitieren Sie bis zum 31.12.2012 von den Vorteilen.
Das Entgelt für SWJ TreueStrom errechnet sich aus Verbrauchspreis und Grundpreis.

Preise ab dem 01.01.2012

SWJ TreueStrom Privat    Nettopreis Bruttopreis
 für Privatkunden *
   (inkl. z. Zt. 19% USt.)
Verbrauchspreis je kWh  18,76 Cent  22,32 Cent 
Grundpreis pro Monat und Zähler  6,66 Euro  7,93 Euro 
SWJ TreueStrom Gewerbe Nettopreis Bruttopreis
 für Gewerbekunden **    (inkl. z. Zt. 19% USt.)
Verbrauchspreis je kWh  18,78 Cent  22,35 Cent 
Grundpreis pro Monat und Zähler  13,00 Euro  15,47 Euro 

Preise bis 31.12.2011

SWJ TreueStrom Privat    Nettopreis Bruttopreis
 für Privatkunden *
   (inkl. z. Zt. 19% USt.)
Verbrauchspreis je kWh  18,70 Cent  22,25 Cent 
Grundpreis pro Monat und Zähler  6,66 Euro  7,93 Euro 
SWJ TreueStrom Gewerbe Nettopreis Bruttopreis
 für Gewerbekunden **    (inkl. z. Zt. 19% USt.)
Verbrauchspreis je kWh  18,72 Cent  22,28 Cent 
Grundpreis pro Monat und Zähler  13,00 Euro  15,47 Euro 

Die o.a. Preise beinhalten Netznutzungsentgelte, Konzessionsabgabe, Stromsteuer (z.Zt. 2,05 Cent/kWh), sowie Belastungen aus dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) (z. Zt. 3,592 Cent/kWh), dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWK-G) (z. Zt. 0,002 Cent/kWh) und der Umlage nach § 19 StromNEV (z. Zt. 0,151 Cent/kWh).

*
 mit einem Jahresverbrauch bis zu 30.000 kWh
**  mit einem Jahresverbrauch bis zu 100.000 kWh

  

Leistungsmerkmale

Leistungsmerkmal  Anmerkung    Brutto
in € 
Beratung
Persönliche Kundenberatung im Preis enthalten -
Telefonische Kundenberatung im Preis enthalten      -
Betreuung
Energieberatung vor Ort im Preis enthalten einmalig pro Jahr kostenlos nutzbar,
dann entgeltpflichtig pro Stunde 
 
 58,25
Verleih Strommessgerät gesonderte Preisposition  pauschal  15,00
Dienstleistungen
Verbrauchswertermittlung durch Kunden 1 x pro Jahr nach Aufforderung -
Simulationsrechnung gesonderte Preisposition  pauschal  29,95
Zahlungsverkehr
Einzugsermächtigung verpflichtend -
Änderung Bankverbindung im Preis enthalten einmalig pro Jahr kostenlos nutzbar,
dann gesonderte Preisposition 
 2,00

Vertragsgrundlagen

Soweit in diesem Sondervertrag nichts anderes vereinbart ist, gelten die jeweils gültigen „Allgemeinen Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Strom aus dem Niederspannungsnetz" (StromGVV) und die jeweils gültigen ergänzenden Bedingungen der SWJ sowie die „Allgemeinen Geschäfts-bedingungen SWJ TreueStrom Privat 2011" und die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen SWJ TreueStrom Gewerbe 2011" (AGB), die wesentliche Bestandteile des Vertrages sind.

Der Vertrag hat eine Erstlaufzeit bis zum 31.12.2012 ab dem in der Vertragsbestätigung mitgeteilten Lieferbeginn. Der Vertrag verlängert sich jeweils um 12 Monate, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wurde. Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat auf das jeweilige Vertragsende gekündigt werden. Bei einem Umzug sind Sie berechtigt, diesen Vertrag mit einer Frist von mindestens einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

Wesentliche Vertragsinhalte

 Vertragsdauer: bis 31.12.2012
 Preisanpassung:

erfolgt gemäß § 5 Abs. 2 und 3 der Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV)

 Kündigungstermin: 30.11 des Jahres in dem die Vertragslaufzeit endet
 Kündigungsfristen: ein Monat auf das Ende der Vertragslaufzeit
 Verlängerung: automatisch um 12 Monate, sofern nicht
fristgerecht gekündigt wurde
 Rücktrittsrecht: erfolgt insbsondere gemäß §§ 323 ff. BGB
 Zahlungsweise: Teilnahme am Lastschriftverfahren oder Überweisung (ggf. Bearbeitungspauschale gem. Punkt 5 des Lieferauftrages)
 Haftung: Ansprüche wegen Versorgungsstörungen im Sinne des
§ 6 Abs. 3 Satz 1 der StromGVV können gegen den
jeweiligen Netzbetreiber geltend gemacht werden. Die
Bestimmungen des Produkthaftungsgesetztes bleiben
unberührt.
 Lieferantenwechsel: Die SWJ wird einen Lieferantenwechsel zügig und unentgeltlich ermöglichen.
 Informationen: Aktuelle Informationen über die geltenden Tarife sind erhältlich:

Im Kundenzentrum: An der Vogelstange 2a | 52428 Jülich
Im Internet: http://www.stadtwerke-juelich.de/
Telefonisch: 02461 - 625-122

Informationen zu Wartungsdiensten und -entgelten sind
beim Netzbetreiber erhältlich.
 Streitfall:

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können Sie an unseren Verbraucherservice richten:

Stadtwerke Jülich GmbH
An der Vogelstange 2a
52428 Jülich
Tel.: 02461 - 625-122
E-Mail: service@stadtwerke-juelich.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Vorraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030/2757240-0
Internet: http://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht,  Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001 / 53105 Bonn
Telefon: Mo.-Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr 030/22480-500 oder
01805-101000 Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14 ct/min, Mobilfunkpreise max. 42 ct/min)
Telefax: 030/22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de